Entendemos el término telepsicología como el uso de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) para poner en contacto a la población que necesita información, orientación o atención inmediata por situaciones de crisis emocional, con los profesionales en psicología.
La telepsicología es una modalidad alternativa de atención psicológica inmediata, utilizando TICs y está orientada al público en general. Se atiende problemáticas de violencia, comportamientos disociales, consumo de sustancias adictivas y adicciones no convencionales. Además, se brinda orientación e información sobre instituciones públicas y privadas que trabajan en esas problemáticas, apoyando en la coordinación para su respectiva derivación.
El proceso se basa en tres ejes:
• Atención o intervención en crisis psicológica.
• Proporciona información y orientación sobre las problemáticas de violencia, adicciones y disóciales.
• Realiza la derivación sobre problemáticas no resueltas en la intervención en crisis psicológica a instituciones especializadas.
El proyecto tiene tres modalidades de atención:
- REDES SOCIALES:
Atención que se brinda al público utilizando páginas de Facebook y WhatsApp, tanto en información, orientación y atención primaria.
- TELEFONÍA:
Atención que se brinda vía telefónica desde un contacto directo proporcionando información, orientación y atención básica.
- PÁGINA WEB:
Página donde se brindará información general sobre la Institución.
